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FAQ

  • Gibt es Schulungen für ausländische Kunden?

    Ja, Schulungen sind für Kunden im Ausland verfügbar. EVADA bietet umfassende Produktschulungen an, die hauptsächlich online durchgeführt werden. Unser technisches Pre-Sales-Team im Ausland, bestehend aus Ingenieuren mit Fachwissen und Fremdsprachenkenntnissen, sorgt für effektive und maßgeschneiderte Schulungserlebnisse für Kunden weltweit.

  • Ist das EVADA-Produkt zertifiziert?

    Ja, alle unsere Produkte verfügen grundsätzlich über eine CE-Zertifizierung. Darüber hinaus verfügen wir über zusätzliche Zertifizierungen, die auf bestimmte Märkte zugeschnitten sind. Beispielsweise haben wir für relevante Produkte die KC-Zertifizierung Südkoreas erhalten und stellen so die Einhaltung regionaler Standards sicher.

  • Wie lange ist die Produktgarantiezeit?

    Die Produktgarantiezeit beträgt 18 Monate. Für Kunden, die möglicherweise keinen Garantieservice benötigen, bieten wir die Möglichkeit, Ersatzersatzteile zu erhalten.

  • Welche After-Sales-Services werden angeboten?

    Bei EVADA legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die optimale Leistung unserer Produkte. Wir bieten umfassende After-Sales-Services, einschließlich Online-Installationsanleitungen. Wenn eine Maschine repariert werden muss, stehen Ihnen unsere Techniker auf Anfrage gerne vor Ort zur Verfügung.

  • Sollten kleine Unternehmen in UPS investieren?

    Stromprobleme können unerwartet auftreten und sich auf Computer, Server und Netzwerke auswirken, die für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, ähnlich wie sie in großen Unternehmensrechenzentren von Bedeutung sind. Der potenzielle Schaden an der Hardware und der daraus resultierende Verlust von Geschäftswert und Umsatz aufgrund eines Stromausfalls können erheblich sein. Die Investition in eine USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist eine umsichtige Maßnahme zum Schutz vor solchen Störungen.

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